ÚvodBlogPojištění není o číslech, ale o lidech. Příběh rodinné firmy ExpOfLife

Pojištění není o číslech, ale o lidech. Příběh rodinné firmy ExpOfLife

Když se Vítězslav Nevosad, po úrazu páteře a následné operaci, v roce 1984 nedočkal od pojišťovny ani koruny, změnilo to jeho životní směřování. Místo sportu, který pro něj tím úrazem skončil, se rozhodl pomáhat lidem v jedné z nejdůležitějších oblastí – zajištění jejich zdraví a budoucnosti. Dnes tvoří silný rodinný tandem se svou dcerou Šárkou ve firmě ExpOfLife a od roku 2022 jsou součástí sítě INSIA. V našem rozhovoru přibližujeme nejen jejich cestu k pojištění, ale i to, proč věří, že dobrá pojistka může změnit život.

Z vlastního zklamání k pomoci ostatním

Pane Nevosade, jak jste se k pojištění vůbec dostal?
Nikdy jsem neplánoval, že se budu věnovat pojištění. Původně jsem byl aktivní sportovec, ale úraz páteře všechno změnil. Tehdy jsem si uvědomil, jak zásadní je mít kvalitní pojistku. Bohužel, kvůli chybné diagnóze jsem nedostal z pojištění vůbec nic. A to mě nakoplo.

Po revoluci jsem pracoval v pivovaru, později se dostal ke stavebnímu spoření a postupně mě svět financí nadchl. Když jsem viděl, jak fungují různé pojišťovny – milý úsměv při sjednání, ale minimum informací při plnění – rozhodl jsem se najít poctivý systém. A našel jsem ho u Amcico, kde jsem začal pracovat.

Co vás na pojišťovnictví drží dodnes?
Smysluplnost. Každý klient, kterému pojistka skutečně pomohla, je pro mě důkazem, že má naše práce smysl. Například jeden z mých klientů, pilot, si poranil kotník. Volal mi z Bejrútu, a když jsem mu řekl, že může očekávat téměř dva miliony korun, nevěřil. Nakonec dostal částku 1 860 000 Kč, což odpovídalo cca šesti jeho měsíčním platům. I díky tomu mě začali doporučovat další kolegové z oboru.

Pojištění jsem měla v krvi, i když jsem to nevěděla

Šárko, co vás přivedlo k pojištění?
Překvapivě pandemie. Pracovala jsem tehdy v kasinu a kvůli covidu jsem přišla o práci. Spolu se sestrou jsme zkusily MetLife – na zkoušku. A já u toho zůstala. Dnes už je to pět let a jsem ráda, že jsem se rozhodla pokračovat.

Jaké jsou výhody práce s tátou v jednom týmu?
Obrovská zkušenost. Táta je můj mentor, máme rozdělené oblasti, ale doplňujeme se. Když jeden nemůže, druhý ho zastoupí. Důvěra a sehranost jsou naše silné stránky. Navíc se snažíme klientům nabídnout maximální servis, nejen při sjednání, ale i při řešení pojistných událostí.

INSIA jako nový začátek

V roce 2022 jste přešli z MetLife do INSIA. Proč právě tato změna?
Vítězslav: Bylo to logické rozhodnutí. INSIA nám umožnila nabízet širší škálu produktů a přístup k více pojišťovnám. Klíčovou roli sehrál Radek Havlena, kterého znám roky a vždy jsem ho vnímal jako férového člověka. Navíc mě zaujal přístup pana Špirakuse a celkové nastavení firmy – důvěra, rovné vztahy, podpora.

Šárka: Přechod byl velmi hladký, dostali jsme finanční podporu, díky které jsme mohli otevřít moderní kancelář přímo na Karlově náměstí.

Důvěra je základ úspěchu

Kde a jak získáváte nové klienty?
Šárka: Primárně přes doporučení. Táta má obrovské renomé, a navíc máme kancelář na velmi dostupném místě, kam se lidé rádi vracejí. Důvěra a osobní vztah jsou klíčové.

Vítězslav: Vždy se snažím klienty vzdělávat, vysvětlit jim, co mohou reálně čekat. Pomáháme jim i při uplatnění pojistných událostí. Dobrý makléř podle mě není ten, kdo prodá smlouvu, ale ten, kdo ji klientovi pomůže skutečně využít.

Děti, šéfkuchaři i hypotéky

Věnujete se i pojištění dětí – máte s tím zkušenost?
Vítězslav: Mám přes tisíc dětských pojistek. Rodiče chtějí mít klid a jistotu. A dobrá pojistka to umí zařídit. Mám i 3 případy, kdy dítě srazilo auto a i díky dobře nastavené pojistce to ve všech případech skončilo odřeninou anebo naraženinou.

A co váš tým?
Šárka: Máme kolem deseti lidí. Věnujeme se hlavně tomu, co umíme nejlépe – životnímu pojištění. Ale zajišťujeme i auta, nemovitosti, zvířata, odpovědnost. Do budoucna možná i hypotéky. Klienti u nás najdou i zpětnou kontrolu stávajících smluv – ne jen nový prodej.

Vítězslav: Naše klientela je opravdu velice pestrá. Například michelinský šéfkuchaři, kapitáni letadel, majitelé firem, herci - dokonce i v divadle DJC. Každý má jiné potřeby – naším úkolem je poskytnout jim správné krytí a jistotu.

INSIA: Moderní zázemí a lidský přístup

Jak hodnotíte spolupráci s INSIA?
Vítězslav: Naprosto skvělá. V jiných firmách jsem si často připadal jako zaměstnanec. Tady jsem partnerem. A komunikace s vedením? Rychlá, otevřená, přímá.

Šárka: Velmi oceňuji nástroje a moderní technologie – digitální řešení, AI, sdílení mezi makléři, podpora na interních fórech. INSIA má prostě všechno, co v dnešní době makléř potřebuje.

A na závěr – rodinná firma s duší

Co vás spojuje a motivuje dál?
Vítězslav: Od roku 1995 dělám tuto práci poctivě a srdcem. Důvěra klientů je pro mě odměnou. A možnost předat firmu dětem? To je pro mě to nejcennější.

Šárka: Sledovala jsem tátu odmala a jeho příběhy klientů mě fascinovaly. Pojištění je o lidech. O jejich životech, zdraví, osudech. A když jim můžete pomoci – je to ta největší motivace.

Vize do dalších let

Vítězslav: Předávat své dlouholeté zkušenosti nejen našim klientům, ale i novým spolupracovníkům, kterým jsme schopni doplnit kontakty a vše je naučit, aby nemuseli ty zkušenosti 30 let pracně získávat stejně jako my.

Takže jestli se nám teď ozve někdo, kdo by chtěl mít fungující a smysluplnou pojistku na zdraví své i svých nejbližších, anebo že by chtěl taky pomáhat lidem, když ti lidé nebudou moci ze zdravotních důvodů vydělávat peníze, tak neváhejte a volejte 602293033. Těšíme se na slyšenou.

Děkujeme za inspirativní rozhovor!

Vítězslav Nevosad
Zakladatel a obchodní ředitel ExpOfLife s.r.o.
Zkušenosti: 30+ let v pojišťovnictví, dlouholetý manažer v MetLife, od 2022 člen sítě INSIA a.s.
Zajímavosti: milovník vína, divadla, sportu, a specialista na životní pojištění a zajištění rodin.

Šárka Nevosadová
Makléřka a specialistka na životní pojištění
V ExpOfLife a INSIA a.s od roku 2022.
Zajímavosti: milovnice módy a tance, finalistka soutěže TOP poradce Insia v životním pojištění 2023.