ÚvodBlogPřivolání asistenčních služeb Global Assistance online z aplikace AutoMobil

Přivolání asistenčních služeb Global Assistance online z aplikace AutoMobil

7. prosince 2023 | Rubriky: Blog | Pojištění občanů | Aplikace AutoMobil | Aktuality

aplikace-automobil-nova-funkce-hlaseni-online-global-assistance

Znáte naši mobilní aplikaci AutoMobil? Je zdarma a může si ji stáhnout každý. Neustále ji vylepšujeme a přidáváme další funkce. Nově řidičům s nehodou i poruchou na silnici pomůže nová funkce přivolání asistenčních služeb Global Assistance online přímo z aplikace.

Aplikace AutoMobil přináší další novou funkci! Řidičům s nehodou i poruchou na silnici pomůže nová funkce přivolání asistenčních služeb Global Assistance online přímo z aplikace.

Jak nahlásit problém do Global Assistance? Jednoduše ...

Základní podmínkou je sjednané povinné ručení nebo havarijní pojištění u pojišťoven:

Tyto využívají pro zajištění svých asistenčních služeb centrálu Global Assistance.

Otevřete si aplikaci AutoMobil od INSIA.
Přivolání pomoci probíhá v rámci dlaždice
"Pomoc v nouzi", kde uživatel zvolí situaci,
ve které se ocitl (nehoda, porucha).

AutoMobil nabídne dlaždici Global Assistance
s možností volit online hlášení

Pro hlášení je třeba doplnit informace o místě a upřesnit některé technické detaily.
Aplikace odešle veškerá data na Call-Centrum Global Assistance. Abychom uživateli ukrátili čekání na zpětné zavolání, aplikace zobrazuje tipy a rady, na co je dobré myslet a jak se při případné škodě zachovat.
Informovanost uživatele je pro nás vysoce prioritní, proto AutoMobil hlídá, kdy si klientův případ převezme operátor k prostudování.
Pokud je uživatel naší aplikace spokojený, budeme velice rádi za sdílení zkušeností.